02 Eylül 2014

Sürat Kargo Ciddiyetsizlik!

Sürat Kargo internet adresinden kargomun şubede yüklenmek üzere olduğunu gördüm. Kargonun teslim adresi ve kargonun teslim şubesi yanlıştı. Teslim adresi benimle hiç ilgisi olmayan bir adresti. Kargonun gönderildiği Gimat şubesini aradım (01.09.2014). kargomun sevk irsaliyesindeki teslim adresine gönderileceğini söylediler.

02.09.2014 tarihinde kargomun yanlış adrese gönderildiğini kargo takip sisteminden gördüm. Yanlış gönderilen Battalgazi şubesini aradım. Şubelerine gelen kargonun ertesi gün diğer şube tarafından teslim edileceğini söylediler. İşlerini yaparken ciddiyetsizler hem kendileri iş kaybına uğruyor hemde müşteri zaman kaybına. Sürat Kargo'yu bir daha kullanmam.

Dilaver 206 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi02 Eylül 2014

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön