17 Kasım 2015

Sürat Kargo Çağrı Merkezi ve Şubeleri Telefonları Yanıtlamıyor!

Şirket tarafından yurt içine 750-1000 adet takvim gönderimi yapacağız. Bunun için öncelikle fiyat bilgisi almak gerekiyor. En yakın şubeyi aradım fakat telefonlarımıza yanıt alamıyoruz diğer şubeleri aradığımızda da aynı şekilde. Müşteri hizmetlerini arayıp derdimizi anlatmaya çalıştık bize cep numarası verdi (05533494810) aradığımızda kullanılmamakta olan cep numarasını olduğunu öğrendik.

Son bir iyi niyetle tekrar tekrardan müşteri hizmetlerini aradık ki ulaşmak epey zaman aldı. Telefona cevap veren bayan kendisinin konuşmak istediğimiz şubeye ulaşmaya çalışacağını söyledi ve bekletmeye aldı aradan geçen 20 dk.'dan sonra da telefonu bir güzel suratıma kapattı!

Sevgi 30 Okunma

Cevaplar

  • Sevgi 18 Kasım 2015

    Şirket tarafından Yurtiçine 750-1000 adet takvim gönderimi yapacağız. Bunun için öncelikle fiyat bilgisi almak gerekiyor. En yakın şubeyi aradım fakat telefonlarımıza yanıt alamıyoruz diğer şubeleri aradığımızda da aynı şekilde. Müşteri hizmetlerini arayıp derdimizi anlatmaya çalıştık bize cep numarası verdi (05533494810) aradığımızda kullanılmamakta olan cep numarasını olduğunu öğrendik. Son bir iyi niyetle tekrar tekrardan müşteri hizmetlerini aradık ki ulaşmak epey zaman aldı. Telefona cevap veren bayan kendisinin konuşmak istediğimiz şubeye ulaşmaya çalışacağını söyledi ve bekletmeye aldı aradan geçen 20 dk dan sonra da telefonu bir güzel suratıma kapattı. Siz siz olun sürat ile çalışmayın! !

  • Sürat Kargo Temsilcisi17 Kasım 2015

    Sayın Sevgi D., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap