Sürat Kargo Bu Nasıl Bir Hizmet Nasıl Bir Sorumsuzluk?

Duygu Y. |

Size pazartesi günü kargo veriyorum şirketin kargosu üstelik siz kargoyu yanlış şubeye yolluyorsunuz ve ben vakit kaybediyorum. Normalde İstanbul içinde 1 günde giden kargo sayenizde 3 günde varacak... Benim zaman kaybım var bunu kim telafi edecektir?

Müşteri hizmetlerine tam 9 dk'da bağlandım nasıl bir hizmet anlayışıdır bence firmanızın adını değiştirin. Süratle bir ilginiz yok uzaktan yakından...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    16:04

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü