Sürat Kargo Böyle Yavaşlık Görmedim!

Gökçe A. |

N11'den sipariş ettiğim kargonun 17.11.2015 tarihinde 16.08 de kargoya teslim edildiğine dair SMS aldım ama kargom elime ulaşmadı. Sürat Kargo takip no:05e2ff1c4b3a. Sürat Kargoyu aradım telefonlarım açılıp sonrasında konuşulmadan yüzüme kapandı. Açan bir kişi daha sonrasında bana bir iletişim numarası verdi fakat aradığım numara kapalıydı. Böyle terbiyesizlik de böyle iş adabı da görmedim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökçe A.
    21 Kasım
    10:16

    Yaklaşık 5 gündür ellerine ulaşan kargoyu henüz bize ulaştıramadılar. Zaten hep sürat kargodan bişey geleceğinde aynı yavaşlık söz konusu oluyor. Yetkililer bu duruma acil bir çözüm bulmalı

  • 20 Kasım
    09:13

    Sayın Gökçe A.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle