Sürat Kargo Böyle İlgisiz Bir Kargo Şirketi Yok!

Zekiye A. |

Göndericinin yanlış adrese postaladığı kargo için iki aydır genel merkez ile irtibat halindeyim, hala bir çözüm üretilemedi. Haftada en az iki üç kere genel merkezi aramama rağmen kargo adresini değiştirip, kargoyu bana ulaştıramadılar. Kargonun gittiği ildeki şubeyi arıyorum onlar biz adresi değiştiremeyiz diyor. İki aydır daha başka kimi aramalıyım bende anlamadım. Böyle ilgisiz, böyle birbirinden haberi olmayan bir kargo şirketi görmedim.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Şubat
    16:13

    Sayın Zekiye A.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozumekibi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle