Pınar Z. Teşekkür Mesajı

Sevet hızlı bır şekilde geri dönüş saglandı ve sorun cozuldu ama bu gibi sıkıntıları subelerınızle bır turlu halledemıyoruz sıkıntı sorun burada zaten teşekkürler ıyı calısmalar

Sürat Kargo Bize Sormadan İadeye Konuluyor.

Pınar Z. |

12722545873 POCH Sadiye Kalemder İade Edilecek Akhisar 0236 413 5610 Ulucami mahallesi 182 Sk. Akhisar / Manisa / Türkiye Manisa Akhisar İstanbul Anadolu Bölge Md. Asya Acente0216 634 0433 26.06.2015 1121012,3900148,33 b815d2d937c7müşterimiz bilgi vermesine rağmen cumartesi ulaşan kargomuzu bize sormadan iadeye konuluyor. Yazık bu kadar basit bir çalışma olamaz 1014940621 No.lu müşterinizim ve bundan sonraki tüm sorunlarımızı buraya yazmaya devam edeceğim. Çalışmış olduğum Asya şubesinden memnunum ama kargolarımızın teslim edileceği şubelerinizden azınlık olarak memnunum.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Pınar Z.
    15 Temmuz
    02:15

    k530895545895poch Sevda Korkmaz İade edilecek Acente0212 667 266750.yıl 2077 Sk. Sultangazi / İstanbul / Türkiye Anadolu Bölge Md. Asya Acente0216 634 0433 07.07.2015 11110,320032,00 7826bc36f748
    5126993458POCHBülent BasİadeEdilecekTermal0226 812 1646Rüstempaşa. CD. Merkez / YALOVA11*******11YALOVAMerkezİst.
    Açılşekilde teslimatlar yapılsın lütfen bıktım artık sizleri takip etmekten

  • Pınar Z.
    08 Temmuz
    15:43

    K530812745882POCHSeyma GencİadeEdilecekAksu0344 223 0081Sazibey Mh. 1.mahrukatçılar CD. Onikisubat / Kahramanmaraş / TÜRKİYE54*******65KAHRAMANMARASOnikisubatİst. Anadolu Bölge Md. Asya Acente0216 634 0433 02.07.2015 1121012,390053,69 36801c60288ebu ilçeye kargo gitmiyorsa neden teslim alınıyor alıyorsunuz ve iadeye koyuyorsunuz ve bizden iki kez kargo ücreti tahsil edeceksiniz bide bunu kabul etmeyeceğim ve gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum teşekkürler

  • Pınar Z.
    07 Temmuz
    14:01

    K5 308127 45882 POCH Seyma Genç İadeEdilecek Aksu 0344 223 0081 Sazibey 1.mahrukatçılar CD Oniki şubat / Kahramanmaraş / TÜRKİYE 54*******65 KAHRAMANMARAŞ Oniki şuba İst Anadir olan kargomuz bu adres at dışı deniyor adres dışıysa neden teslim alınıyor bizden kargo teslim alındı ise bu iş çözüme ulaşmak zorunda birde müşterimiz aranıp gelip merkezden almanız gerekmekte diyorlar hem kapıda ödeme kargom neden müşterim adresden teslim alsın bide iade edilecek deniyor ya hem müşterim mağdur hem biz mağduruz üstüne bide kargo ücreti tahsilat yapacaksınız veremediğiniz bir hizmet için ayıp gerçekten bu kadar olmaz yani bunun bir çözüme ulaşması gerekmekte iyi çalışmalar

  • Pınar Z.
    07 Temmuz
    13:00

    7858945582POCHIncı KocakTeslim Edildi Kilis Acente0348 814 1403Barış Ertuğrul gazi CD. Merkez / Kilis / Türkiye KİLİs Merkez İst Anadolu Bölge Md. Asya Acente0216 634 0433inci koçak14.04.201516.04.201516310,030065,49 eadf21359b6d14.04.2015 tarihinde çıkan kargomda bu şubenizde çalışmakta olan murat çelebi isimli kargo elemanınız buradaki müşterime terbiyesizlik etmiş bulunmaktadır ve bunu bu kadar zaman sonra müşterimizden duymaktayız bir sipariş daha geçmis bulunmakta ama üzerine basa basa benim kargomu Sürat Kargo ile yollama yınız demiş bulunmaktadır sebebini sorduğumda almış bulunmaktayım dedi inci koçak hanım ve biz olarak gerekli işlem yapılmasını talep

  • Pınar Z.
    07 Temmuz
    11:53

    1014940621 cari no.lu müşterinizim ve sorun olarak aşağıdaki sıkıntıların giderilmesini talep etmekteyim
    Seyma Genç Aksu0344 223 0081Sazibey mah 1.mahrukatçılar CD. On iki şubat / Kahramanmaraş Türkiye takip kodu 36801c60288e olan kargomuz andır ilçesidir bu ilçeye teslimatınız yok ise neden teslim alınıp
    Aksu şubeye kadar gidiyor ve kapıda ödeme olan kargo müşterim aranarak gelip sizin teslim almanız gerekmekte deniyor bu sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum iyi çalışmalar 0344 223 0081

  • Pınar Z.
    04 Temmuz
    14:09

    Sevet hızlı bır şekilde geri dönüş saglandı ve sorun cozuldu ama bu gibi sıkıntıları subelerınızle bır turlu halledemıyoruz sıkıntı sorun burada zaten teşekkürler ıyı calısmalar

  • 30 Haziran
    09:45

    Sayın Pınar Z.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim bize ulaşın kısmından iletişim formumuzu doldurarak ya da kargomusterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle