Sürat Kargo Birbirinizden Haberiniz Yok!

Sultan Ö. |

Kitap yurdundan kitap sipariş ettim. Hep ediyorum. Ne yazık ki bu sefer sürat kargoyu seçtim, seçmez olaydım.
23.03.2015'te kargo tarafından arandım. Şuan evde değilim dedim. Bana dedi ki yarın hangi saatlerde evde olursunuz. 12.30 13.00 dedim. Tamam ben not alıyorum dedi. 24.03.2015 öğlenden sonra 4 gibi Bolu Merkez şubenizde ki Sürat Kargoyu aradım. Böyle böyle oldu diye anlattım. Bugün kargonuz çıkmamış dedi. Evde olmadığınız için gelip buradan teslim almanız gerekiyor dedi. Bende bu sizin suçunuz bana siz böyle söylediniz dedim. Telefonda görüştüğüm kişi de bana yarın kargonuzu çıkartıyorum dedi.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    09:40

    "Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü"