27 Ekim 2016

Sürat Kargo Bir Türlü Gelmek Bilmeyen Kargom!

21 Ekim'de Sürat Kargo Kocaeli/Cengiz Topel şubesinden tarafıma gelen SMS'te kargomun teslim edilmek üzere şubede olduğunu belirtmişlerdir. Bugün ayın 27'si hala kargom bana ulaşmadı. Çağrı merkezini aradığımda adreste bulunmadığımdan not bırakıldığını ve şubeden kendim gidip almadığım için iade gönderildiğini belirttiler. Tamamen yanlış beyan. Bana gelen hiçbir not yok. Ben böyle ciddiyetsiz bir şube görmedim. Sorunsuz müşterileri bile çıldırtabilen kargo firması Sürat Kargo.

Şafak 58 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Şafak G., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu G. için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön