17 Ekim 2016

Sürat Kargo Benim Ürünüm Başkasına Gitmiş Başkasının Ürünü Bana Gelmiş!

Sürat Kargo benim ürünümü başkasına gönderiyor, başkasının ürününü bana gönderiyor. İtiraz edip kendime ait olan ürünü istediğim günden bugüne ne zaman arasam konu üzerinde çalışıyoruz deyip duruyorlar ve olayın üstünden belki 1 aydan fazla süre geçti halen sonuçlanmadı artık. Artık nasıl çalışıyorlarsa 1 aydır benim sorunumu çözemediler. Adamlar 1 aylık çalışmada neler neler yapıyor Sürat Kargo benim ürünümü bulamıyor. 1 çuval 630 TL'değerinde ürünüm ortada yok ve bu durum Sürat Kargo'nun pek de umurunda değil. 1 aydır sonuçlanmadığına göre ben çalıştıklarına da inanmıyorum, ürünlerimiz gümbürtüye gitti ve zarardayım.

Ferhat 144 Okunma

Cevaplar

  • Ferhat 22 Ekim 2016

    Sürat Kargo bu sikayetimden sonra beni arayıp Sikayetvar.com adına benimle konusup biz surat kargo ile görüştük onlarin bi suçu yokmuş deyip bir de utanmadan teşekkür mesajı istiyor. Bana Sikayetvar.com dan ariyoruz deniliyor ama beni arayan numarayı sorgulatinca surat kargoya ait bi numara olduğunu öğrendim. Hem kargomu kaybediyorlar hem de beni aldatip buradaki şikayetimi sonuclandirmis gibi gostermeye calisiyorlar tam bi duzenbazlar

  • Sürat Kargo Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Ferhat Ö., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön