16 Temmuz 2015

Sürat Kargo Başka Bir Şahısa Teslim Edilen Kargo!

7.07.2015 tarihinde kargolanan paketim, başka bir adresteki başka bir şahsa teslim edilmiştir. Daha önce telefonla şikayette bulunmama rağmen kargo tarafıma ulaştırılmamıştır. Ayrıca teslimat şubesindeki şahısa, kargomu nasıl başkasına teslim ettiklerini sorduğumda, ses tonunu yükseltmesi ve sonunda telefonu yüzüme kapatması, bana, kendi kendime bu şirkete bir borcum olup olmadığını sordurmuştur. Sürat Kargo isim ve soyad benzerliği olmayan, başka bir adreste oturan birine, tam adres ve kimlik bilgilerim ellerinde olmalarına rağmen nasıl teslim edebilir.

Erhan 147 Okunma

Cevaplar

  • Erhan 26 Temmuz 2015

    Sorunum şu an itibarı ile 26.07.2015 hala çözülmemiş durumdadır ve kargom bana ulaştırlmadı. Sürat kargo, kargomu başkasına teslim etti ve bu duruma bir çözüm bulmadı.

  • Sürat Kargo Temsilcisi22 Temmuz 2015

    Sayın Erhan K., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim bize ulaşın kısmından iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

  • Sürat Kargo Temsilcisi16 Temmuz 2015

    Sayın Erhan K., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim bize ulaşın kısmından iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön