Sürat Kargo Barkod Kayıp Diye Günlerdir Teslim Yapmıyor.

Dilara D. |

GittiGidiyor sitesinden aldığım aynı ürünün 1 tanesi şubeye ulaşmış diğeri aktarma merkezinde diye diğer ürünün teslimini şubeden kendim yaptım. Diğer ürün için her türlü bilgiyi telefonla verdim ancak ez az 1 hafta olmasına rağmen ürünü teslim etmediler.

Arıyorum şubeden açan yok, en son cep numarası ile ulaşmış olmama rağmen geri dönelim size hemen dedikten sonra geri dönmediler. Ücreti ürün gelmeden süresi geçtiği için otomatik olarak satıcıya aktarıldı. Günler geçmesine rağmen durum hala aynı bir gelişme olmuyor.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    11:55

    Sayın Dilara D.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle