Rabia İ. Teşekkür Mesajı

Sonuçlanması zaman alsa da sonuçlanmasından dolayı teşekkürlerimi bildiriyorum. İlgilendiğiniz için çok teşekkürler.

Sürat Kargo Ankara Etimesgut Şubesi Mağdur Ediyor.

Rabia İ. |

Kargo güya eve gelmiş. Beni arıyorlar 2 dakika geçmeden geri dönüyorum kurye adresten döndü diyorlar. Eğer haber verseydiniz komşumuza bırakmanızı söylerdim diyorum, kapıyı çaldık açmadılar diyor. Ben müstakil evde yaşıyorum. Bırakın diyeceğim komşumla aramda 3 ev var. Yanımızdaki ev inşaat. Ki ben söylemeden nasıl komşunun zilini çalarsınız diyorum İyi hanımefendi gelir şubeden alırsınız diyor. Böyle bir sorumsuzluk görmedim. Ertesi gün şubeye gidiyorum kurye yeniden çıkmış. Bana niye şubeye gel dediniz diyorum Adam bir iyilik yapayım demiş. Sanki babasının hayrına çalışıyor. Üstüne üstelik birde bana kuryenin numarasını vermeye çalışıyor buluşup alacakmışım. Bu nasıl sorumsuzluk!

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rabia İ.
    24 Ekim
    18:28

    Sonuçlanması zaman alsa da sonuçlanmasından dolayı teşekkürlerimi bildiriyorum. İlgilendiğiniz için çok teşekkürler.

  • 10 Temmuz
    13:30

    Sayın Rabia I.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim bize ulaşın kısmından iletişim formumuzu doldurarak ya da kargomusterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle