Sürat Kargo Ankara Akıncı Şubesinin Sorumsuz Personeli!

Gürkan A. |

Emel B. adına teslim edilmesi gereken kargo 4 gün olmasına rağmen teslim edilmedi. Yanlış Şubeye gönderildi dediler, tamam doğru şubeye gönderin dedik ama cumartesi günü yanlış şubeden olan kargo neden ise 2 gündür doğru şubeye gelip teslim edilememiştir.

Ankara Akıncı Sürat Kargo şube personeli İ******* G. lakayt cevapları için de ayrıca teşekkürler!
Firma ile çalışan kişilere duyurmak maksadım. 1 günde teslim edilmesi gereken kargo 4 gündür teslim edilemedi.

Ayrıca saygısız sözlerde cabası ne müşteri hizmetleri ne de Akıncı şubede ki arkadaşlar çözüm sunamadılar. Ayrıca biz arayıp söylemesek Akıncı şube kargoyu Gersan şubeye yönlendirmeyecek ekstra birde onu bekleyecektik.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    10:14

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü