Sürat Kargo Amatör Hizmet.

Uğur Ş. |

Dün İzmir'den netten bir ürün aldım, satıcı adresi tam olarak vermiş kağıda elimde ama şubedeki personel amatör olduğu için Bursa'nın diğer ucuna kargoyu göndermiş, benim adresimle alakası yok.

Ben takip ettiğimde kargomun nerede olduğunu gördüm, bu kadarda olunmaz teslim olan şubeyi aradığımda 1 gün sonraya teslim edileceğini söylediler, onlarında suçu yok tabi kalktım özel arabamla kargo peşine düştüm lütfen bu kadarda amatör olmayın, 6 ay önce de yine aynı muhabbet oldu, yine mi Sürat Kargo?Kesinlikle hayır.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur Ş.
    31 Aralık
    23:39

    Feyza hanim; surat kargoyu kendisinin mis gibi benimsemiş
    Buna istinaden sonuç odakli bir çözüm bulundu
    Surat kargo boyle personerlerle basamakları hizla cikar
    Hata olmuştur fakat; çözüm arayisinizi beğendim

  • Uğur Ş.
    26 Kasım
    15:18

    ceza kesmek yerine sorun araştırılmalı

  • 26 Kasım
    14:57

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü