06 Kasım 2014

Sürat Kargo Adrese Teslim Yapılmıyor!

Öğrenci yurdunda kalıyorum. Normalde yurt yetkilileri kargo ücretini ödeyip daha sonra öğrencilerden tahsil ederdi ancak bana gönderilmiş olan kargonun ücreti yüksek miktarda olduğundan geri yollamışlar.

Ücretin yüksek olmasından anlaşılacağı gibi ürün elde taşınamayacak, büyük bir ürün. Ve bu ürünü geri yollayamayacaklarını, gelip şubeden almam gerektiğini söylüyorlar. Akıl alır gibi değil. Gerek dersler, gerek ürün büyüklüğü nedeniyle benim onu alabiliyor olmam mümkün değil.

Diğer kargo şirketleri böyle bir politika izlemiyor ve ben onca şirket arasından bu şirketi seçip bu muameleyi görüyorum. Müşteri hizmetleri dahil kimse yardımcı olmadı, şikayetim var!

Mert 285 Okunma

Cevaplar

  • Mert 10 Kasım 2014

    Mail ile herhangi bir bilgi verilmemiş olup, numaram tekrar aranmamıştır. Kısacası hiçbir konuda hiçbir yardım alamadım.

  • Sürat Kargo Temsilcisi06 Kasım 2014

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön