Sürat Kargo Adrese Teslim Kargo İçin Şubeye Çağırıyor!

Ayhan T. |

Eb671cd4e215 takip numaralı kargoyu mesajla 29.01.2015'de teslim edilecek dendi.
0312 2440025 no.lu telefondan kargoyu takip edebilirsiniz deniliyor: Fakat tele sabah 8:30'dan akşama kadar aradığım telefon sürekli meşgul çalıyor. 10 dakikalığına evden çıktığımda kapıya aynı numara ile Sürat Kargo etiketini ve şubeden kargoyu alın mesajını bırakıyorlar.

Şubeye gittiğimizde 18:30'dan 20:00'a kadar şubeden teslim edebiliriz, sonra gelin diyor. Adrese telim kargoda irtibat telefonum olduğu halde eve geldiğinde sizi bulamadık diye aramıyorlar. Arasalar yakındayım hemen gelirim. İrtibat için verilen numara arızalıymış, bu nedenle sürekli meşgul çalıyormuş. Bırakılan notta saat belirtilmiyor.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayhan T.
    09 Şubat
    21:35

    ertesi gün tekrar geldi kargo.

  • 30 Ocak
    11:29

    "Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü"