Sürat Kargo Adres Sorunu!

Ömer Faik G. |

N11.com alışveriş sitesinden verdiğim siparişim diğer hiçbir kargo firmasıyla yaşamadığım bir şekilde Sürat Karg'nun bu saçma sapan sistemi yüzünden sıkıntı yaratıyor. Ne zaman bir siparişim bu kargo firmasıyla gelecek olsa ben ülkenin neresinde olursam olayım Sivas'ta hiç bulunmadığım kendi sistemlerine bir şekilde girdikleri adrese gidiyor.

Yine dünde siparişimde açık açık Alanya yazdığı halde siparişim Sivas'ta geziyor. Ortadoğu acentesindeki bayan arkadaşa derdimi anlatmaya çalıştım ama kendi sitemlerinde yazan bu hiç bulunmadığım adresi değiştirmek yerine telefonu suratıma kapatmayı tercih etti.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer Faik G.
    05 Kasım
    12:46

    Telefonla dönüş yapıldı telefonu suratıma kapatan arkadaşı uyaracakları söylendi. Ama acilen elime geçmesi gereken siparişim şimdi 800 km uzak bi yerde ulaşacağı günü bekleyecek....

  • 05 Kasım
    12:42

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü