Sürat Kargo Adını Dalga Geçmek Amaçlı Almış!

Ezgi G. |

Doa Kozmetik'ten satın aldığım ürünler 06/10/2015 tarihinde kargoya verilmiş. 09/10/2015 tarihinde teslim şubesine gelmiş. Bugün 14/10/2015, dün kuryeye teslim edilen paket hala teslim edilmedi. Sanırım kurye aldığım ürünleri çok beğendi evde kullanıyor. Hayır kullansın kullansın sorun değil de, bari "getirmiyoruz biz senin ürünleri" desinler, açık olsunlar!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ezgi G.
    14 Ekim
    12:12

    Mersin Mezitli şubesi telefonlarına cevap verse, veya müşteri temcilerinden herhangi birine ulaşabilsem belki bir miktar memnun kalabilirim!

  • 14 Ekim
    11:35

    Sayın Ezgi G.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle