07 Mayıs 2013

Sürat Kargo Acil Kargoyu Teslim Etmedi!

Doktorların söylediğine göre yaklaşık 5 ay ömrü kalan kanser hastası Annem çağla badem istedi !!! Bende bunun üzerine Uşakta oturan dayımı aradım ve göndermesini söyledim. Kendisi 2 Mayıs günü adını bile söylediğimde sinirlerimi tepeme çıkaran kargo şirketine paketleyip teslim etmiş.

3 Mayıs günü firmanın 444 lü numarasını arayıp durumu anlattım bana dönüş yapacaklarını söylediler ama bugün ayın 6 sı olmasına rağmen müşteri hizmetlerinden dönüş yapılmadı.

İnternette Bostanlı şubesinin telefonu olarak görünen telefonu açan kimse yok. Bugün arayıp evde bulamadıklarını söylediler. Biz sanki hasta annemizi düğün nişan gezdiriyoruz !! Kargom hala teslim edilmedi.

Ahmet 319 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 07 Mayıs 2013

    6 gün sonra teslim edilen kargoyu sanki hiç gecikmemiş gibi teslim etmeye gelen firmanın hizmeti hiç bir şekilde müşteri memnuniyeti ile bağdaşmamaktadır. 2 sefer geldik sizi bulamadık diyen insanların daha sonra bizi eliyle koymuş gibi bulmaları çok manidar.

  • Sürat Kargo Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön