Sürat Kargo Açık Adresi Bulamıyor!

Engin D. |

Online satış yapan bir firmadan anneler günü için aldığımız ürünün nihayet 14 gün sonra Sürat Kargonun Tokat şubesine gönderilmesini temin ettik.Ancak, sıkıntı bununla da bitmedi.Çünkü 2 gündür de Sürat Kargonun yürüme mesafesi en fazla yarım saat sürecek adrese ürünü teslim etmesini bekliyoruz.Teslimat adresi olarak verdiğimiz adres bilgilerinde mahalle, sokak, kapı numarası vs. bir açık adreste bulunması gereken tüm unsurlar var.

Ama buna rağmen adresi bulunamadığı gerekçesiyle 2 gündür ürün teslim edilmiyor.Birisinin gelip alması gerekiyor diyorlar.75 yaşındaki annem nasıl gelip alacak.Aldıracak kimse de yok.Daha 2 gün önce başka bir kargo firması aynı adresi buldu ve teslim etti.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mayıs
    14:07

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü