Sürat Kargo 9 Günde Teslim Edilemeyen Kargo!

Erkan E. |

081c4dbb8543 Takip numarası ile kargo gönderdim bugün 17.10.2014 tarihi olmasına rağmen ve hergün 0850 202 0 202 numaralı destek hattını aramama rağmen teslim edilmemektedir. Müşteri temsilcileri hattan düşürmektedir bilinçli olarak ve hepsi aynı taktiği uygulamaktadır. Bugün teslim ettireceğim bugün teslim ettireceğiz demektedirler, fakat 9 gündür oyalamaktalar beni.

Gönderdiğim müşterim aylık bana 2000 TL ciro verirken Sürat Kargo şirketinin yüzünden müşteri benimle anlaşmadan caydı. Bu kadar olay yaşanırken sürat kargo halen çok vurdum duymaz davranıyor çok ama çok uzak durulması gerekilen bir kargo şirketi gönderilerinizi ambarla yollasanız daha hızlı varır.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan E.
    23 Ekim
    15:07

    MAALESEF BİLGİ VERİLMEDİ YİNE BAŞLARINDAN SAVMAKTADIRLAR .BU KARGO ŞİRKETİNİ SAVCILIĞA VE BAŞBAKANLIĞA ŞİKAYET EDECEĞİM .UZAK DURUN BU FİRMADAN

  • 18 Ekim
    16:58

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, ilk mesai günü olan 20.10.2014 tarihinde yapılacak araştırma sonucunda, müşterimize bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü