27 Ağustos 2013

Sürat Kargo 6 Gündür Kargom Teslim Edilemiyor!

AU 608314 ft nosuyla bir kargo gönderdik, 125 km. mesafede 6 gündür teslim edilemiyor. Gerekçe ise karşı ödemeli olduğundan. Bunu çözmek çok basitken (yani teslimata gittiğinde karşı taraf kabul etmediğinde, gönderen şube aranarak anında çözülebilir.) Çözmemek için inanılmaz derece de vurdumduymazlık sergilenmektedir ve teslim edilmediği halde sistemden teslim edilmiş görünüyor.

Karşı taraf da kargoyu almadık diyor, şube teslim ettik değince bizde karşı tarafa baskı uyguluyoruz. Karşı tarafın yanlış bilgi söylediğini sanıyoruz, firmaların birbirine karşı itibarı zedeleniyor.

Fahrettin 70 Okunma

Cevaplar

  • Fahrettin 27 Ağustos 2013

    ama hiç bir işlem yapılmamıştır, bu işin peşini bırakmayacam daha nerelere nerelere şikayet edecem.

  • Sürat Kargo Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön