Sürat Kargo 6 Günde 250 Metre Mesafeye Kargo Getiremeyen Şirket!

Samet F. |

4 Mayıs'ta ve 5 Mayıs'ta Sürat Kargo mevlana şubesine getirilen 2 kargom bugün 6. gün olmasına rağmen 250 metre mesafeye ulaştırılamadı. Konuyla alakalı 0850 202 0 202 no.lu iletişim hattını 4 kez arayıp şikayet formu oluşturmama, mevlana Sürat Kargo şubesini arayıp 'getiremeyecekseniz ben gelip alayım' dememe rağmen her seferinde işlemin gün içerisinde halledileceği söylendi ama hala ne gelen var ne de konu ile alakalı arayıp muhatap olan. 9 Mayıs sabahı baktığımda ise sistemde 'şubede teslim edildi' yalanı yazıyor.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    10:56

    Sayın Samet F.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle