Nuretdin Y. Teşekkür Mesajı

teşekkur ederim sorun çözükdü

Sürat Kargo 5 Gündür Kargom Yanlış Yerlere Gidiyor!

Nuretdin Y. |

Benim ürünü Sürat Kargo'ya vermişler kargoya verilir verilmez hemen cebime mesaj geldi bende hemen siteye girerek kargo takibe baktım orada benim adresimin yanlış olduğunu gördüm hemen şubeyi aradım düzeltmelerini benim adresimin orası olmadığını faturaya iyi bakmaları gerektiğini söyledim ve adresimi de ayrıca telefonda kayıt yaptırdım bana düzelteceklerini söylediler.

Ama ben akşam baktığımda düzelmediğini gördüm tekrar aradım oda aynısını söyledi hemen düzeltiyorum diye ama maalesef hiç düzelmedi genel müdürlük dahil Sürat Kargo'da aramadığım birim kalmadı en az 100 kişi ile görüştüğüm halde kargomu doğru adresime hala gelmedi. Hala başka şubede bekliyor. Bu tüketiciye saygısızlıktır...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nuretdin  Y.
    26 Ocak
    18:54

    teşekkur ederim sorun çözükdü

  • 14 Ocak
    11:19

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü