Sürat Kargo 4 Gündür Çağrılan Kargo Hala Gelmedi!

Perihan D. |

26.08.2014 salı gününden bu yana 0850 202 0 202 no'lu hattını günde 2 ila 3 kez arayarak Çemberlitaş'ta bulunan banka şubesine kurye talebinde bulundum. Hergün birazdan gelecekler dıyerek oyaladılar halen göndereceğim kargom elimde bekliyor ne şubeden nede çağrı merkezinizden dönüş olmadı.

Aldığım ürünü süresinde iade edemediğim için ürün elimde kaldı! Kurumsallık dışı çalışma şeklinin ve vurdum duymazlığın iş takipsizliğinin olduğu bir kargo firması daha görmedim bir kargo 4 günde nasıl alınamaz...

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Perihan D.
    26 Eylül
    16:52

    maille bilgi verdiğini idda eden sürat kargo size ulaşamadık bizi arayın diye maıl atmış ama maılın hıc bır yerınde ulaşılacak bır telefona yer vermemiştir maıl geldıgı an fırmaya aynı maıl uzerınden donuş yapmış olmama ragmen hıc bır sekılde sürat kargodan yanıt alamadım
    bunun ustune defalarca sürat kargonun çağrı merkezini ve banka şubeme yakın olan sürat kargo şubelerini aramama rağmen kımse gelip kargomu almadı .
    geri göndermem gereken ürün elimde kaldı çağrı merkezinde herkez yetkiliye aktarıyorum dıyıp her telefonu acan bız sıze donucez demekle yetındı .
    adı sürat kargo fakat kaplumbağa hızı ile bile çalışmayan kurumsallık kımliğinden tamamen uzak bir firma olduğunu kanıtladı.
    sürekli yurtiçi kargo ile çalışıyorum ve bugüne kadar bir kere bile aksaklık yaşamadım.
    çok merak ediyorum geri iade edemediğim için elimde kalan ürünle ilgili sürat kargonun bir fikri varmı .

  • 29 Ağustos
    17:38

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü