18 Şubat 2016

Sürat Kargo 3 Günlük Gecikme Oldu.

Ben bir internet sitesinden alışveriş yaptım ve site hızlı bir şekilde anlaşmalı olduğu kargo şirketi olan Sürat Kargo'ya teslim etmiş. Siparişimi pazar günü verdİm salı günü 16 Şubat 2016 Sürat Kargo Bursa ertuğrul şubesi görevlisi aradı bana ait bir kargo olduğunu söylemek için. Ancak olduğum adrese kendi şubesinin bakmadığını görükle şubesinin baktığını oraya aktarımın olacağını söyledi. Çarşamba günü 17.02.2016 merkezi aradım şubeleri aradım perşembe günü yola çıkacağımı kargomun hala gelmediğini söyledim güya acil durum raporu geçtiler perşembe öğlen 14.30 oldu ve hala kargom yok bugün tekrar aradım ertuğrul şubesi görükle şubesinin onaylamasını bekliyormuş da akşama oraya sabaha da bana gelirmiş. Ertuğrul ile Görükle şubesi arası arabayla max 10 dakika. Hayır bu nasıl bir iş 3 günde bu kadar kısa mesafede bir kargo nasıl getirilmez ben sizin keyfinizi beklemek zorunda mıyım?

Mahmut 69 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi18 Şubat 2016

    Sayın Mahmut Ö., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap