Sürat Kargo 3 Gündür Elinde Olan Kargoyu Teslim Etmiyor!

Gürkan Ö. |

İzmir Bostanlı şubesi Sürat Kargo 3 gündür elindeki kargoyu adresime teslim etmedi. Tüm aramalarıma yarın teslim edilecek diye geçiştirdiler. Şikayetlerin hepsine otomatik "ilgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir" bu mesaj yazılıyor. Fakat şikayetler değerlendirilmiyor. Bugünde teslim edilmedi.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gürkan Ö.
    03 Mayıs
    12:35

    Tarafıma bilgi verilmedi. İlgisiz firma.

  • 24 Ocak
    16:56

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, ilk mesai günü olan 26.01.2015 tarihinde yapılacak araştırma sonucunda, müşterimize bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü