Sürat Kargo 26 Mayıs'tan Beri Teslim Edilemeyen Kargo!

Ebru T. |

26 Mayıs tarihinde Sürat Kargo firması ile tarafıma gönderilen paketim halen elime ulaşamadı. Kargo şubesi taşınmış ve bunu ne sitelerinden ne de müdürlüklerinden öğrenemiyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Firmanın mail adresimden tarafıma bilgi vermesi ve biran önce paketimi bana ulaştırmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ebru T.
    30 Mayıs
    10:15

    Sayın Yetkili,

    cevabınızda beni bilgilendirdiğinizi yazmışsınız ancak bana kargomun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi. Telefondaki kişi yalnızca paketin bulunacağını ve beni bilgilendireceklerini söyledi. Konuyla ilgili hala net bir bilgi alamadım. Paketimin derhal bulunmasını ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

  • 29 Mayıs
    17:42

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü