Sürat Kargo 25 kg Üstü Kargoları Dairelere Çıkarmıyorlar!

Serdar A. |

İnternet üzerinden çamaşır makinesi sipariş verdim. Sürat Kargo 25 kg üzerindeki gönderileri katlara çıkarmıyormuş. Çünkü Sürat Kargo Türkiye'de hizmet vermesine rağmen müşterilerinin çöldeki çadırlarda yaşadığını düşünüyor. Bundan dolayı kargonuzu apartman girişine bırakıyor.

Bu şikayete lütfen cevap yazmayın... Çünkü müşteri hizmetlerini aradım onlarda aynı şeyi söylediler. Bunu yazıyorum. Sürat Kargo'yu kullanmak isteyecek olanların bunu bilmesinde fayda var. Zaten paketinizi yolun yarısına kadar taşırım diyen kargo firması anca Türkiye'de olur.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    13:45

    Sayın Serdar A.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle