Sürat Kargo 1 Haftadır Gelmeyen Kargo!

Çiğdem Ş. |

07/11/2014 tarihinde bir internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim 1 haftadır gelmedi. İstanbul Yeditepe şubesini arıyorum ki aramalarımın sayısını unuttum, telefonlara cevap bile verilmiyor. Genel Müdürlüğü arıyorum dağıtım da deyip başlarından atıyorlar. Genel müdürlüğe mail atıyorum. Bırakın çözüm sunmayı mailime cevap veren bile olmuyor. Evde bebeğim olduğu için şubeye gidip alamıyorum. Ben bu kadar ilgisiz alakasız bir kargo şirketi görmedim.

Ticari unvanınıza yakışmayacak şekilde hizmet veriyorsunuz.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çiğdem Ş.
    18 Kasım
    02:09

    Evet bana mail ile verdiğiniz bilgi sadece sizi aradık ve ulaşamadık şeklinde...!!Bunun mailini atmanıza gerek yok.Bana kargom nerede ve ne zaman elime ulaşırla ilgili cevap vermeniz gerekiyor..

  • 17 Kasım
    15:53

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü