Supurgemarket.com İade Yapılmıyor...

Nazlı T. |

Firmanın diğer adı uygunparca.com. 04.08.2016'da almış olduğum ve
09.08.2016'da elime geçen delonghi kahve makinesi filtresini – cihazımla
uyumsuz olması sebebiyle- orijinal paketi ve faturası ile birlikte
12.08.2016 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo takip
(20468497****)
detaylarına göre iade ürün 13.08 tarihinde K.Ç tarafından teslim
alınmış. Aynı gün 546 430***** no.lu telefondan aranmışım, mesaj da
atılmış. Mesaja aynı
akşam cevap yazdım. Aradan 5 iş günü geçtiği halde iademin yapılmadığını
görünce 19.08.2016 cuma günü saat 14.18'de beni aramış olan numaradan firmayı
aradım. Sipariş numarasını ve tarihini verdim (22****). Bana gün
içinde döneceğini söyledi, dönülmedi. 20.08.2016 cumartesi sabahı firmaya
durumu bildiren bir mail de attım ve bilgi talep ettim. Yanıt yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme