Supurgemarket.com İade Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Simge K. |

Öncelikle sitede yer alan chat bölümünden biri ile konuşup ürün tavsiyesi aldım, sonra gelen ürün uyuşmadı elektrik süpürgesi ile ve tekrar chat bölümüne yazdığımda resim yollamam için bir numara verildi. Numaraya resim yolladım sağ olsunlar şikayet maili yazana kadar dönmediler. Sonra gerçekten tarzı çok itici ve kaba biri ile yazıştım. Ürünü iade için yolladım ve ürün elimize ulaştı diye en ufak haber vermediler, tesadüf kartıma iade yapıldığını gördüm. Tabii bir de kendilerinde hata yokmuş diye 10 TL ücret de kestiler. Farklı kişilerin de benzer yönlerde şikayetleri var. İade konusunda sıkıntı yaratıyorlar ve müşteri ile ilgileri sıfır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade