01 Şubat 2014

SupraCleanse350.com Gelmeyen Ürüne Alınan Ödemeler

Supracleanse350.com sitesini bir haberde gördüm ve deneme ürününden istedim. Deneme ürünü için kredi kartımdan ücret kesildi ancak ürün gelmedi bu durumu e-mail ile bildirdim (çünkü telefon yurt dışı ve dil bilmiyorum zaten sözleşmede de e-mail ile ulaşabilirsiniz ifadesi yer alıyor)Ama asıl sorun bir dahaki gönderim için kredi kartından tekrar ödeme alınmasıydı.

Durum ile ilgili tekrar e-mail attım ama yine cevap yok.

Gülsüm 313 Okunma

Cevaplar

  • Gülsüm 14 Şubat 2014

    google çeviriden farklı dillerde mailler attım sonunda cevap geldi çok üzgünüz adresini verin tekrar ürün gönderelim diye ancak para iadesini alamadım.

  • Gülsüm 03 Şubat 2014

    birden fazla attığım maillee cevap olarak aşağıdaki metin geldi ancak üyelik sözleşmelerinde ürün gönderilmez ibaresi yok: çünkü gelen ürün yok Aşağıda kopyasını gönderdiğim bir açıklama direkt olarak sipariş sayfasında bulunmaktadır: “Siparişinizin kargolanmasının ardından nakliye ücretleri için sizi faturalandıracağız. Ürün siparişinizin ardından 3 gün içerisinde kargolanacaktır ve 10 gün içerisinde elinize ulaşacaktır. Nakliye tarihinden itibaren 14 gün içerisinde ("Deneme Süresi") üyeliğinizi iptal ettirmediğiniz takdirde, kredi kartınızdan sipariş bedeli çekilecek ve ikinci SupraCleanse 350 aylık stoğunuz tarafınıza kargolanacak ve SupraCleanse 350 ürününün faydalarından yararlanmaya her ay devam edebileceksiniz. Her ay (her 30 günde bir), tarafınıza SupraCleanse 350 ürününün bir aylık stoğu kargolanacak ve kargo zamanında siparişiniz için (nakliye ücreti de dahil olmak üzere) faturalandırılacaksınız. Daha fazla bilgi için lütfen web sitemizi ziyaret ediniz: https://www.supracleanse350.com/tr/policy#section_4 Sayfanın altında aşağıdaki bağlantılar bulunmaktadır: • Şartlar ve Koşullar • Sipariş, Kargo, Faturalandırma ve İptaş Politikası • Sipariş ve İade Politikası • Gizlilik Politikası Burada aradığınız tüm bilgileri bulabileceğinize inanıyoruz. Bu konudaki anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Lütfen yardımcı olabileceğimiz durumlarda tekrar bizimle irtibata geçmekten çekinmeyiniz. Tek yapmanız gereken yardım fişi numarasının konu satırında olduğundan emin olarak bu e-postayı yanıtlamaktır. Saygılarımızla, SupraCleanse 350 Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap