Supplementler ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Supplementler.com Patlak Protein Tozu Paketi

332
Onur
Onur 15 Kasım 2022 16:18
videoplayer-icon

Supplementler.com firmasından 5535**82 sipariş koduyla 13 Kasım tarihinde içerisinde protein tozu bulunan bir sipariş oluşturdum. Kargo görevlisinde siparişi alırken gelen kolinin dışında hiçbir hasar görmeyerek teslim aldım. Koliyi açtığımda protein tozunun delik olduğunu ve tozun dışarı döküldüğünü gördüm. Bu durumu Supplementler.com canlı desteğine bildirdiğimde kargoyu kargocunun yanında açmam bir problem varsa tutanak tutturmam gerektiği maalesef tutanak olmadığı için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bunun üzerine tekrar bir şans vererek müşteri hizmetlerine mail attım, bire bir aynı cevapla karşılaştım.

2022 yılında kolinin dışında bir hasar yokken ve ben bunu sizlere video ve resimlerle aktarmışken kargo firmasıyla kendi aranızda bir müşterinizi nasıl bırakıyorsunuz aklım almıyor. Ben bu ürünü kullanmam ve hakkımı aramak için süreç başlatırım o mühim değil de tüm samimiyetiyle sizlere ulaşıp yardım isteyen insanlara tutanağınız yok maalesef cevabını layık görmeniz kabul edilebilir değil.

Supplementler Logo
Supplementler16 Kasım 2022 11:56
Onur
Onur16 Kasım 2022 13:27

Evet, hali hazırda verilen cevabın 3. Sünü de aynı şekilde yazarak şahane bir müşteri memnuniyet stratejisi sergilemişler, kendilerini tebrik ederim.

Benzer Şikayetler

profile
223
30 Aralık 2022
profile
Veysel'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Çözüme kavuşturdular. Uğraşan arkadaşlara emekleri ve sabırları için teşekkür ederim ☺️”

Supplementler ve Aras Kargo Fiyaskosu

Supplementler firmasından internet üzerinden ürün satın aldım. Ürünüm Aras Kargo ile gönderildi, Aras Kargo ürünümü kaybetti. Firma ve kargo arasındak...

profile
Efe
887
28 Aralık 2022

Supplementler.com Kargom Gelmiyor

Supplementler.com web sitesinden 4 Aralık 2022 tarihinde verdiğim sipariş hala bana ulaşmadı. Her görüşmemde oyalıyorlar. Kargo şirketi tarafında bir problem olduğunu ve konunun araştırıldığını iddia ediyorlar. Anlayabiliyorum, problem olabilir ancak burada benim bir suçum yok. Ben ne için bu kadar ...

Supplementler.com Kargom Gelmiyor
Supplementler.com Kargom Gelmiyor
profile
132
17 Aralık 2022

Supplementler Ürün Teslimatı Yapılmaması

Öncelikle şunu belirteyim sipariş verdiğime çok pişmanım umarım dönüş yapıp da bu mağduriyeti mi telafi edersiniz. Tüketici haklarınada şikayette bulunacağım bu konuda. 14.12.2022 tarihinde uygulamadan sipariş verdim erken kargo ücretide aldınız ve seçilmiş olan saatler aralığında teslim edilmedi. S...

Supplementler Ürün Teslimatı Yapılmaması
profile
148
07 Kasım 2022
profile
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı

“Ücret iadesi hızlı bir şekilde gerçekleştirildi. Teşekkürler.”

Supplementler Siparişin Hakkında Bilgi Alınamaması

Sipariş No 40465891 ile 01 Kasım 2022 tarihinde almış olduğum ürünler için 01 Kasım 2022 tarihinde kargoya verildi bilgisi geldi. Ancak 07 Kasım 2022 ...

Supplementler Siparişin Hakkında Bilgi Alınamaması
profile
309
03 Ekim 2022

Supplementler Siparişim Gelmedi, İptal Edemiyorum

Hepsiburada üzerinden Supplementler satıcısından aldığım şeyler gelmedi, kargoya verildi, üstelik 7 gündür aynı tarihte kalmış hiçbir işlem yapılmamış halde. Sonuçta içindekiler ilaç gibi ürünler, sıcaklık vs den etkilenebilir. İptal de etmiyorlar. 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .