“Para iadesi sağladı özellikle Emel hanıma çok teşekkürler.”
Supplementler.com dan çikolata aromalı olarak sipariş ettiğim ürün yerine sütlü çikolata aromalı bir ürün yolladılar. Fark etmeden açtığım ürünün iadesini kabul etmediler. Ürünün sitede aroma seçeneklerinde sütlü çikolata olmamasına rağmen çikolata aroması seçtiğimde sütlü çikolata gelebileceğini savundular. Elimdeki ürün sitede görseli bulunan üründen farklı. Sitedeki doğru ürün görseli ile elimdeki ürünün görsellerini koydum.
Merhaba,
Supplementler.com olarak faaliyete geçtiğimiz günden bu yana kaliteli hizmet anlayışı ile hareket ediyor, satış öncesi ve sonrası müşterilerimize destek olmaya özen gösteriyoruz.
Müşterimizin şikayeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. En kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.
Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçiniz.
Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
05.01.2023 tarihinde kadikoy-Pendik metrosunda supplementler otomatından su almaya çalıştım. Parayı çekti ancak suyu vermedi. Hemen müşteri hizmetleri...
Siparişini vermiş olduğum ürün (whey 1Kg protein tozu) ağzı açık, eksik ve kötü kokulu (muhtemelen bozulmuş) bir şekilde elime ulaştı. Müşteri hizmetl...
Supplementler firmasından internet üzerinden ürün satın aldım. Ürünüm Aras Kargo ile gönderildi, Aras Kargo ürünümü kaybetti. Firma ve kargo arasındak...
Ürün o kadar kötü, özensiz şekilde ambalajlanmış ki, şişe geldiğinde yamulmuştu, gıdaların bu şekilde kargolanıp gönderilmesi kabul edilemez. Resimlerden kolayca görebileceksiniz. Farmatek, dağıtım yaptığı firmalardan bu kaliteyi müşterilere sağlamasını isteyebilir. Fakat bu, yine de supplementerler...
supplementler.com internet sitesi üzerinden 1 adet Optimum Serious mass marka 5450gr ürün ve 1 adet Weider Gold Whey 2300 Gr ürün satın aldım. Ürünlerden Optimum marka ürün patlamış bir şekilde Gold Whey isimli ürün de güvenlik bandı olmadan elime ulaştı. Herhangi bir şekilde ürünleri iade almadılar...
Supplementler.com dan çikolata aromalı olarak sipariş ettiğim ürün yerine sütlü çikolata aromalı bir ürün yolladılar. Fark etmeden açtığım ürünün iadesini kabul etmediler. Ürünün sitede aroma seçeneklerinde sütlü çikolata olmamasına rağmen çikolata aroması seçtiğimde sütlü çikolata gelebileceğini savundular. Elimdeki ürün sitede görseli bulunan üründen farklı. Sitedeki doğru ürün görseli ile elimdeki ürünün görsellerini koydum.