05 Eylül

SuperStep'ten Şikayetçiyim, Mağdur Ettiler!

Bursa Korupark SuperStep mağazasından almış olduğum New Balance markalı ayakkabımda 5 ay içinde çeşitli deformasyonlar oluştu yan kısımlarında aşırı yıpranma ve yıkama olmamasına rağmen renk atma problemleri meydana geldi, almış olduğum mağazaya ayakkabılarımın incelenmesi için bıraktım fakat ayakkabım için olumlu geri dönüş alamadım oradaki satış danışmanı arkadaş tekrar göndermem için ısrar edip bu sefer %90 onaylatacağım dedi tekrar gönderdik ve tekrar olumsuz sonuç aldı. Ayakkabılarımı almaya gittiğimde yöneticilerden biri vardı ve bana isterseniz tekrar gönderelim bazen markamız müşteri ısrarını ürününün arkasında durulmasını görmek istiyor dedi ve tekrar gönderdi yine olumsuz dönüş aldım, bu sefer ayakkabımı geri aldım tekrar giymeye başladım ve ayakkabım tam 2 hafta sonra yanlarında patladı bu marka tam beni 3 aydır mağdur ediyor, bir daha alışverişte yapmam.

Selin 884 Okunma

Cevaplar

  • SuperStep Temsilcisi06 Eylül

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Söz konusu talebinize ilişkin mağazamıza bıraktığınız ürünümüzün müşteri memnuniyeti adına değişimi onaylandığını tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla, SuperStep Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön