30 Ocak 2014

SuperStep'in Mağaza Müdürü Çok İlgisiz.

1 gün önce SuperStep'ten aldığım ayakkabının ödeme şeklinde değişiklik yapmak için iade etmek istedim fakat mağaza müdürü ters ve ilgisiz tavırlarıyla ödeme değişikliği için iade almayacağını söyledi. Tavrı çok ilgisiz ve rahatsız ediciydi. Müşteri haklarından da bir haber.

Murat 176 Okunma

Cevaplar

  • Murat 05 Şubat 2014

    Memnun kalmadigim bir urunun parasini iade etmediklerini ogrendim. Yani ayaginizi vuran bir ayakkabi olursa paranizi iade etmeyeceklermis, patlak/yirtik/hata sonucunda ayakkabi tamir edilemezse ve elde baska ayakkabi yoksa belki iade edebilirlermis, ben bunu anladim. Bundan sonra kendi magazalarindan ayakkabi satin alirken 15 kere dusunmek gerektigine kanaat getirdim.

  • SuperStep Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu mağaza şikayetiniz ile ilgili koordinatörlüğümüze gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tarafımıza talepleriniz ve görüşlerinizi ulaştırmış olmanızdan dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla Superstep Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön