05 Aralık 2014

SuperStep'den Aldığım Ayakkabı Deforme Oldu.

Ankara Cepa SuperStep mağazasından kızıma aldığım New Balance ayakkabı 6 ay içinde deforme oldu. Yaz dönemine denk geldiği için çok fazla giyilmediği halde deforme olan ürünü mağazaya verdim fakat kullanıcı hatası olarak talebimi geri çevirdiler. Orijinal ürün satıldığı için tercih ettiğim mağaza ürününün arkasında durmuyor. Israrla ayakkabıda kullanıcı hatası olduğunu öne sürüyor. 170 TL para verip aldığım ayakkabı 6 ay bile kullanmadan nasıl deforme olur anlayabilmiş değilim. Firma sattığı ürünün arkasında durmuyor.

Esengül 407 Okunma

Cevaplar

  • Esengül 08 Aralık 2014

    sattığı ürünün arkasında durmayan kötü bir firma adı var başka bişeyi yok güya kurumsal hiç alakasız

  • SuperStep Temsilcisi06 Aralık 2014

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize neden olan ürününüzle ile ilgili gerekli inceleme yapılmış olup inceleme sonucunda ürün ve üretim ile ilgili bir sorun tespit edilememiştir. Ürününüzün değişiminin onaylanmadığını tekrar tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Superstep Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön