SuperStep'den Aldığım Ayakkabı Deforme Oldu.

Esengül E. |

Ankara Cepa SuperStep mağazasından kızıma aldığım New Balance ayakkabı 6 ay içinde deforme oldu. Yaz dönemine denk geldiği için çok fazla giyilmediği halde deforme olan ürünü mağazaya verdim fakat kullanıcı hatası olarak talebimi geri çevirdiler. Orijinal ürün satıldığı için tercih ettiğim mağaza ürününün arkasında durmuyor. Israrla ayakkabıda kullanıcı hatası olduğunu öne sürüyor. 170 TL para verip aldığım ayakkabı 6 ay bile kullanmadan nasıl deforme olur anlayabilmiş değilim. Firma sattığı ürünün arkasında durmuyor.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Esengül  E.
    08 Aralık
    11:59

    sattığı ürünün arkasında durmayan kötü bir firma adı var başka bişeyi yok güya kurumsal hiç alakasız

  • 06 Aralık
    11:57

    Sayın Müşterimiz,

    Söz konusu şikayetinize neden olan ürününüzle ile ilgili gerekli inceleme yapılmış olup inceleme sonucunda ürün ve üretim ile ilgili bir sorun tespit edilememiştir.
    Ürününüzün değişiminin onaylanmadığını tekrar tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla
    Superstep Müşteri Hizmetleri