Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri 444 37 36
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri 444 37 36
SuperStep uygulaması üzerinden indirimdeyken Vans marka bir ayakkabı aldım ve hikaye başladı. Şimdi size ayaküstü nasıl 2. Kalite ürünleri insanlara çakıyorlar ve arkasında da asla durmuyorlar onu anlatacağım. Şimdi fotoğrafta da görüldüğü üzere ayakkabı gri renkli, bilek kısmı ise kırmızı siyah eko...
SuperStep'in ayıplı ürün iadesinde yarattığı sorunlar! SuperStep'ten aldığım Skechers marka ayakkabı kısa sürede yırtıldı ve incelemeye gitti. İnceleme sonucu ayıplı mal olduğu anlaşıldı değişim onaylandı. Fakat mağazaya gittiğimde ellerinde aynı üründen olmadığı için değişim yapılamayacağı söyleni...
SuperStep'ten Camper pelotqs marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 5-6. Giyişimde yan bilek hizasından olamayacak bir yerden yırtıldı. İnceleme talep ettim ancak SuperStep'ten red yanıtı aldım. Camper ürünlerini 2 yıl garantili sattığı için Camper ile iletişime geçtim, onlarda SuperStep i arayara...
Ümraniye canpark SuperStep mağazasından Superstar ayakkabı aldım ayakkabı çok fazla kullanılmadı iç kısmında delinmeler meydana geldi ve iade için şubeye gönderdim iade yapamadıklarını bildiren bir mesaj ulaştı. Tarafıma saçmalık farklı yerlerde mi hakkımı talep edeyim onu mu istiyorsunuz boş vaktim...
SuperStep mağazası Suadiye Bağdat Caddesi şubesinden adidas marka spor ayakkabı aldım kızım için faturalandırma tarihinden itibaren 20 gün sonra ayakkabıların dışarıdan bakıldığında çok kullanılmaktan deforme olmuş bir şekilde görüldüğünü fark ettim (bu arada (kızım 18 yaşında ve her gün aynı ayakka...
Murat 
Ufuktan 
Orkun
Aldığım ürün yıprandı ve ben değişiklik talebi ile gönderdim. Talebim kabul edildi fakat ellerinde benim ürünüm yok diye farklı renk aynı ürün için benden güncel fiyat farkı istiyorlar! Yani ben aldığımda ürün 500 TL idi şu an aynı ürün farklı rengi 950 olduğundan fark isteniyor! Benim ürünüm rengi ellerinde yok fakat olsaydı 890 TL onun da güncel fiyatı, ve dedim ki bari güncel fiyatlar üzerinden fark isteyin olmaz deyip konuyu kapatmaya çalışıyorlar. Ben durduk yere şapkamdan oldum şimdi 500 TL iade alsam kendime şapka alamayacağım çünkü bu fiyata o markanın şapkası yok şaka gibi bir durum.! SuperStep bu konuda sinir sınavı...!