11 Kasım 2017
Yorum Yap
#9777635

SuperStep Suda Kayan Yağmur Botu!

Suda kayan yağmur botu! SuperStep Buyaka mağazasından aldığımız Aigle marka çocuk botunu ilk hafta kullanmaya başladığımızdan itibaren (aldığımız ilk hafta içerisinde ürünü tekrar mağazaya teslim ettim) suda kayıyor ve çocuğum düşüp kaza geçirdi (kulağında yara ve ezik hala daha geçmemiş durumda.) mağazaya giderek bildirdim ve inceleyeceklerini belirttiler ancak tekrar görüşmemizde üründe hiçbir problem olmadığını belirtiyorlar, tekrar itirazımı sundum bekliyorum.


Bu açıklamaya göre ürünümüzde bir sorun yok zemindeki sudan kaynaklı mı düşüyor çocuğum diye düşüneyim! SuperStep gibi bir mağazaya güvenerek aldığım bu ürün de yaşadığım sorun kaynaklı ilgisizlik karşısında fazlasıyla üzgün ve kızgınım, devamlı ürünlerin alınmasını çevreme tavsiye etmiş biri olarak artık pişman olmaya başlayacağım sanırım.

Mukaddes 1.702 Okunma

Cevaplar

  • Mukaddes28 Kasım 2017

    SuperStep Buyaka mağazasından almış olduğum çocuk botu için şikayetim üzerine beni arayıp değişimin kabul olduğunu ve bir hafta içinde ariyacaklarini bildirdiler fakat 15 gündür ne arayan ne de soran en son var en son iki gün önce SuperStep şikayet hattını aradım ve hala incelemede olduğunu ve sizi ariyacaklar diye bir cevap aldım insanlara düzgün açıklama yok madem bu değişim onaylandı neden hala incelemede benim oğlum aldığım botu 25 gündür giyememekte herhalde yaza giyeriz inşallah

  • SuperStep Temsilcisi13 Kasım 2017

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Söz konusu talebinize ilişkin mağazamıza bıraktığınız ürünümüzün müşteri memnuniyeti adına değişimi onaylandığını tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla, SuperStep Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler