Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep- Skechers İade Problemi

profile
Gözde
16 Haziran 2023
121

SuperStep'ten online olarak aldığım Skechers ® marka ayakkabıyı bir kez kullandım, ürünün rahatlığından ve şeklinden memnun kalmadım. Bu sebeple iade süresi içinde iade ettim. İade gönderildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün hiçbir şey söylemeden bana geri gönderildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Amaç sadece para kazanmak mı müşteri memnuniyeti önemli değil mi? İade sebebim sorulabilir, iadeye uygun bulunmaması halinde bana farklı seçenekler sunulabilirdi. Demek ki ünlü markalara güvenip alışveriş yapmamak gerekir.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
SuperStep Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 48 dk 47 sn
SuperStep Logo
16 Haziran 2023 12:49

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

SuperStep Logo
16 Haziran 2023 15:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

SuperStep Faturalarında İade Süreci Yazmıyor.

profile
Emrecan
16 Ocak
357

Marmara Park SuperStep mağazasından aldığım ayakkabıyı hiç giymeden dolabımda sakladım ve satın aldıktan tam 14 gün sonra giymek istediğimde ayakkabıların bir çiftinin hatalı kalıp olduğunu fark ettim. İade etmek için mağazaya götürdüğümde iade sürelerinin yalnızca 1 hafta olduğunu belirttiler. Anca...

SuperStep'in Kusurlu Ürüne Sahip Çıkmaması

profile
Funda
25 Aralık 2023
1.199

SuperStep (E*** P********) markasına güvenerek, markanın kendisine ait internet sitesinden bir adet siyah deri Converse aldım. Ancak kısa bir kullanım süresi sonrasında ayakkabının tabanlarının açıldığını, tabandan su aldığını görünce fark ettim. Yaklaşık 40 gün önce bu gerekçeyle SuperStep mağazası...

SuperStep'in Kusurlu Ürüne Sahip Çıkmaması
SuperStep'in Kusurlu Ürüne Sahip Çıkmaması
SuperStep'in Kusurlu Ürüne Sahip Çıkmaması
+2
1

SuperStep Mağazasının İade Politikası

profile
Seçil
09 Temmuz 2023
669

10 Haziran 2023 tarihinde SuperStep İstanbul Hilltown mağazasından ayakkabı alışverişi yaptım. 9 Temmuz 2023 tarihinde ayakkabıyı İstanbul Maltepe Piazza'dan iade etmek istediğimde iade sürelerinin 7 gün olduğunu belirttiler. Ancak iade süresinin 7 gün olduğu hakkında bilgilendirme bana yapılmadı. Ü...

SuperStep Mağazasının İade Politikası

SuperStep İade Ve Değişim

profile
Fatma
14 Mart 2023
257

SuperStep Viaport Marina mağazasından convers aldım daha sonra fikrim değişti ve hiç kullanmadan ürünü iade etmek istedim. Önce canpark AVM'ye gittim burası bayi biz iade alamıyoruz dediler. Buyaka AVM'ye yönlendirdiler. Buyaka'yla iletişim kurdum. Getirin iade yaparsınız dediler. Tekrar oraya geçti...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
SuperStep Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 48 dk 47 sn
Benzer Şikayet Yaz