Deprem destek listelerine hızlı erişin!
SuperStep ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan sonuçtan çok memnun

SuperStep Skechers Bot Sorunlu Ürün

647
Hakan
Hakan 09 Şubat 14:43
Çözüldü
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Ürünün değişimini yaptılar. SuperStep ailesine teşekkür ederim. Alışverişlerime bu markadan devam edeceğim.”

SuperStep mağazasından almış olduğum Skechers ® bot 1 ay olmadan arka tarafı açıldı ve iç kısmında bulunan taban kısmındaki kumaşlar söküldü. Toplamda 5 kez giydiğim ayakkabı bu hale geldi ve SuperStep üzerinden Skechers incelemeye gönderildi. Red verilmiş 5 kez giydiğim ayakkabıya 2200 TL para verdim ve sorunlu ürünü iade ettiler. Acil dönüş yapılarak değişim yapılmasını istiyorum. Para iadesi istemiyorum aynı ayakkabı 3 bin lira olmuş.

SuperStep Logo
SuperStep09 Şubat 14:50
SuperStep Logo
SuperStep09 Şubat 17:15
Hakan
Hakan09 Şubat 17:17

Müşteri hizmetlerinden arandım, 2nci kez inceleme yapmak talep oluşturdular. Ürünü 27/11/2022 de aldım fakat ürün pahalı olduğu için özel günlerde giymek için tercih etmiştim. 5 kere den fazla giymedim, sorunlarımı dile getirdim müşteri hizmetlerinin arayıp çözüme ulaştıracaklarından ve ürünü değiştireceklerinden eminim.

Hakan
Hakan23 Şubat 14:58

Ürünün değişimini yaptılar. SuperStep ailesine teşekkür ederim. Alışverişlerime bu markadan devam edeceğim.

Benzer Şikayetler

profile
Ege
82
1 gün önce

SuperStep Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor

SuperStep mağazası Tüketici Hakem Heyeti kararını hiçe sayıp verilen kararı uygulamıyor ve uygulamayacaklarını da açıkça belirterek kanunlara karşı çıkıyorlar. Verilen karar sonucunda ayıplı ürünü ayıpsız misli ile değiştirmeleri gerekirken 1 yıl önceki kur üzerinden hesaplanan miktarı iade edecekle...

SuperStep Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor
SuperStep Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
164
1 gün önce

SuperStep Ayakkabı İadesi İçin Gittim Parasını İade Etmediler

Akasya'dan aldığımız ayakkabı 4 gün sonra baş bardağında sıkıntı var diye fark ettim. Ayakkabıyı iade almadılar ve sürekli tercih ettiğim bir markaydı ama çok pişman oldum. Bir daha asla kapısından bile geçmem, böyle bir markaya yakışır davranmadılar. Personel çalışanları satarken çok yakın davranıy...

  • profile
1 Destekçi
profile
60
2 gün önce

SuperStep Skechers Şikayeti Hakkında

Yaklaşık 1 ay önce metro garden SuperStep mağazasından Skechers markalı ayakkabı aldım ve ayakkabıyı giyindiğimde ayakkabıda sağ ayakta yana doğru basma ve yine yürürken ön tarafa bastığımda iç tarafında yarılma gibi boşluk gibi şikayet yaşadım. Ürünü SUP668683 numaralı fişle incelemeye gönderdiğimd...

profile
89
2 gün önce

SuperStep -Skechers Markasının Yırtılan Ayakkabısı

Yaklaşık 4 ay önce Piazza SuperStep mağazasından Skechers'ın pahalı bir ayakkabısını aldık. Ayakkabı 4 ay içerisinde yanlarından çatlamaya ve sökülmeye başladı ve sonunda yırtıldı. Mağazaya ürünü değiştirmelerini istediğimizde incelemeye göndereceklerini söylediler. 1 hafta sonra ürünü iade ve değiş...

profile
343
5 gün önce

Kanyon SuperStep Ürünümü Göndermedi

13 Mart 2023 tarihinde Kanyon SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı beğendim ve etiketi 1.124 TL olan ayakkabının ödemesini yapıp kendi ayak numaram için siparişimi verdim. Aradan 4gün geçip mağazaya ulaştığımda ürünün ışıkta durmaktan renginin solduğunu ve bana satamayacakları için par...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .