Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep Online Alışveriş Merkezinin İlgisiz Ve Umursamazlığı

profile
27 Mayıs
325

SuperStep internet mağazasından kızım için aldığım kahverengi Converse ® ayakkabının biri bağcıksız olarak gönderildi. Siteyi aradığımızda bizden ayakkabıyı geri iade edip yeniden alışveriş yapmamızı talep ettiler. Biz de dedik ki bir tane daha bağcık göndermeniz daha çok kolay değil mi? Söyledikleri hayır maalesef bizim böyle bir uygulamamız yok, iade edin ve ayakkabıyı yeniden alın biz de elemanlarımızı uyaralım böyle hata bir daha yapmasın diyorlar. Böyle bir tarzla karşılaştığımı bütün herkes öğrensin bilsin ve bu siteden de bir daha alışveriş yapmayacağımı da kendilerine ilettim. Bir kere her şeyden önce yaptıkları hatayı düzeltmeleri gerekir. Bu hatayı bize düzelttiremezler. Yeniden iade ve yeniden alışveriş süreci epey uğraştırıcı ve Zorlu süreç bizlerin de vakti zaten kısıtlı.

SuperStep Online Alışveriş Merkezinin İlgisiz Ve Umursamazlığı
SuperStep Logo
28 Mayıs 08:51
SuperStep Logo
28 Mayıs 17:56

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizleri aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili e-mail adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri 444 37 36

Benzer Şikayetler

1

Superstep Hatalı Ürünü Kabul Etmiyor

profile
14 Mart
1.592

SuperStep online mağazacılıktan 16.11.2022'de satın aldığım iki ayakkabıdan biri olan 216071. Ltgy 10,5 Skechers GO walk hyper burst erkek gri spor ayakkabının sağ tekindeki topuk kısmı sadece yürüyüşlerde kullanmama rağmen yırtıldı. 14.2.2023 tarihinde SuperStep'e ürünün 3 ay gibi kısa bir süre içe...

Superstep Hatalı Ürünü Kabul Etmiyor
1 Yorum

SuperStep Çalışanı Yüzünden Mağdur Oldum!

profile
17 Şubat
975

Ben SuperStep Kayseri Forum AVM mağazasından hediye olarak aldığım bir ayakkabı sipariş verdim. Bu işlemler gerçekleşirken M****T*** isimli çalışan yardımcı oluyordu. (soy ismini bilmemin sebebi, kendisi benim ve ablamın ismine sistemden bakıp Instagram'dan eklemesi) Ayakkabıyı sipariş verirken ödem...

1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
SuperStep Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 39 dk 34 sn
Benzer Şikayet Yaz