Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri 444 37 36
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri 444 37 36
26 Aralık SuperStep'ten ayakkabı siparişi verdim ayakkabı elime ulaşmadı ve geri iadeye döndü sonra geri çıkması için müşteri hizmetleriyle konuştum beni geçiştirdiler. 9 Ocak'ta tekrar arayıp sadece iade yapmalarını söyledim beni hala 7 iş günü olarak geçiştiriyorlar. Şikayette bulunacağım.
SuperStep satın aldığım ürünü kargoya ver (e) miyor? 31/12/2022 tarihinde satın aldığım ayakkabı hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri diye adlandırdıkları departman ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise tatmin edici herhangi bilgi verilemiyor. Bence bu tarz vasıfsız müşteriye net cevap verem...
Web sitesinden 1500 TL'ye ayakkabı aldım. Gelen mesajda kargoya verildi olarak gözüküyor fakat hiçbir şekilde kargo takibi yapılamıyor. Ve sitesinde yer alan çağrı merkezini aradığım de böyle bir sipariş yok diyor. Müşteri hizmetleri canlı destek hiçbir şey yok. Bir daha web sitenizden almam.
1.12.2022 tarihli 2146901065712526 SuperStep markasının kendi uygulaması üzerinden yaptığım alışverişim elime ulaştı ancak kargo özensiz ve ayakkabı kutusu yırtık. Buna rağmen kabul edip ürünü incelediğimde üründe bariz bir dikiş eksikliği fark ettim ilgili markanın müşteri hizmetleri servisini aray...
17 Ekim 2022 saat 17:26'da web sayfası üzerinden Skechers GO Walk Air 2.0 Erkek Siyah Spor Ayakkabı 44 numara sipariş verdim, sonrasında 10 dakika geçmeden hemen müşteri temsilcisini aradım, ayakkabı numarasını 44 yerine 45 olarak değiştirmek istedim. Müşteri hizmetleri değişiklik yapamıyoruz size g...
Ela
SuperStep ten aldığım ayakkabı büyük geldiği için iade etmek istiyorum ama iade et butonu yok ve müşteri hizmetlerine nasıl ulaşılacak ne yapmamız gerek mağazaya mı gitmemiz lazım yardımcı olur musunuz nasıl bir yol izlememiz gerek Sipariş numarası 2139203371315426