SuperStep Hatalı Ürününü Geri Almıyor


Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu yaptım.
Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu yaptım.
SuperStep online mağazalarından almış olduğum 743CMA0057.082. T75 siparişli 2.300 TL tutarındaki Lacoste ayakkabıyı kullanım kılavuzuna uygun kullanmama rağmen 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç kısmında yanma aşınma ve yırtılma gerçekleşmiştir. Ayakkabı incelemeye gönderilmiş olup üretim hata...
SuperStep online uygulamasından 9 Mayıs 2023 tarihinde Skechers marka beyaz spor ayakkabı sipariş ettim. Bana gönderilen spor ayakkabı orijinal kutusunda değildi. Güya orijinal kutusu hasar gördüğü için SuperStep kutusu ile gönderilmiş. Buna ek olarak, spor ayakkabının etiketi yok ve de ayakkabının...
SuperStep online alışverişimde ayakkabı numarasını yanlış gönderdi. 42.5 numara Stan Smith ayakkabı istememe rağmen 36 numara ayakkabı gönderdiler. Bunun üzerine mesaj iletişime geçtiğimde özür dileyip iade edebileceğimi ve ParaPuan tanımlayacaklarını söylediler. Ben bu ürünü %50 indirimli aldım bun...
SuperStep uygulaması üzerinden ayakkabı beğendim. Beğendiğim ürün sadece Capacity mağazasında vardı. Capacity mağazasına gittim ürünü beğendim, uygulamadan alınca 250 TL indirim yapıldığı için oradan satın alabilir miyim diye sordum, evet cevabını aldım. Uygulamadan ürünü satın almaya çalıştım, Kr...
SuperStep eren perakende internet sitesinden aldığım Lacoste ayakkabı ilk geldiği günden itibaren içinde bağcık kısımlarının olduğu yerlerde siyahlıklar vardı ürünü incelemeye gönderdim. Onlarda bana 3 iş günü işinde tekrar geri gönderdi fakat hiçbir açıklama yapılmamış nasıl gönderdiysem aynı şekil...
Sevgili SuperStep,
online sitenizden aldığım deri Converse ® iç topuk kısmından 15 günde aşınmaya başladı size gönderdim, incelemeniz sonucu imalat hatası değilmiş:) bir insan ayakkabının iç topuk kısmında aşınma sağlayacak nasıl bir kullanım sağlamış olabilir! Ek olarak olarak neden super stepten sipariş ettiğim ürün fashfed ® paketi ve faturası ile gönderiliyor? Sitenizden alınmış Converse markası ile ilgili bu sitede bir sürü şikayet okudum aynı şekilde vuku bulan. Sayenizde bir ton para verdiğim ürünü mevsiminde kullanamıyorum şu an. Bu bile bu saatten sonra telafi etseniz de yeterli bir mağduriyet benim için bu. Ben bu saatten sonra sizinle iletişime de geçmeyeceğim çünkü belli ki siz ahlaklı bir firma değilsiniz. 15 günde aşınan bir ayakkabıyı geri almamanın başka hiçbir açıklaması olamaz. Tüm evraklarımı hazırladım tüketici hakem heyetinde sonucu beraber görürüz.