to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep Canpark mağazasından 07.07.2023 tarihinde Lakos marka ayakkabı ürün kodu 745sma0093t385t95 olan ürünün dış yüzeyinde yırtık olduğu fark edilmeden satın alındı. Daha sonra bu firmaya bu ürünün kusurlu olduğu için değişim talep etmemize rağmen (2 sefer gönderim sağlandı), ürünün kullanım hatası diyerek tarafımıza iade ettiler. Nedense hiç kendilerinde hata bulamıyorlar çünkü kendileri sütten çıkmış ak kaşık, onlar hiç hata yapar mı? Sonuç itibariyle kusurlu ürün satarak haksız kazanç sağlamaktadır. Bu durumun düzeltilmesi için gerekli desteği rica ederim. Kamuoyuna duyurulur, selamlar.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
İletişime geçmek çözüm sunulduğu anlamına gelmez sizden çözüm üretmenizi istiyorum
13.05.2023 tarihinde İzmir Optimum SuperStep mağazasından 3.297 TL tutarında Lacoste marka ayakkabı satın aldım. 8 ay boyunca ayakkabıyı aşırı kullanmama rağmen sağ tekinde iki adet yırtık oluştu. Ürünü hiçbir zaman yıkamadım ve sadece ayakkabı ile birlikte satılan temizlik spreylerini iki kez kulla...
23.06.2023 tarihinde SuperStep mağazasından 1 adet Lacoste ayakkabı aldım. Ürünü kullandıktan sonra derisinde deformeler olduğunu fark ettim derileri soyulmaya başladı. İnceleme için gönderdim kabul edilmedi. Ürünü kullanmaya devam ettim daha sonra iç astarı yırtıldı giyim kaynaklı dendi fakat deril...
23.06.2023 tarihinde SuperStep mağazasından 1 adet Lacoste ayakkabı aldım. Ürünü kullandıktan sonra derisinde deformeler olduğunu fark ettim derileri soyulmaya başladı. İnceleme için gönderdim kabul edilmedi. Ürünü kullanmaya devam ettim daha sonra iç astarı yırtıldı giyim kaynaklı dendi fakat deril...
İki seferde aynı yerden aynı şekilde yırtıldı. Bir kere üretim hatası denildi, bir kere kullanıcı hatası denildi. Böyle saçmalık mı olur? SuperStep'ten Lacoste Court 125 beyaz ayakkabı satın aldım. Çok kısa sürede sol tekinde filede yırtılma oldu. İncelemeye gönderdiğimde değişim yaptılar ve bir s...
SuperStep firmasının mobil uygulaması üzerinden 13.08.2023 tarihinde 2367113417719476 numaralı sipariş ile kızım için 1 çift 745SFA0087T ürün kodlu Lacoste L001 Kadın Beyaz Sneaker ayakkabı aldım. Ayakkabının iç astarı 3 ay içinde gevşedi ve yırtılmaya başladı. Giydiği tek ayakkabı da bu olmadığı iç...
Yorumlar