to read complaints and reviews, or file yours. 
27 kasımda SuperStep online mağazasından almış olduğum ayakkabının sol tekinde üretimden kaynaklı hatalar vardı. Sol tekinde iç kısım da parmaklarıma baskı yapan iki yerde çok sert çıkıntılar vardı. Aldığım zaman gördüm fakat düzelir diye ve ayakkabıyı severek aldığım için giymek istedim. Toplam da 10 defa bile giymedim. Düzelme olmadı parmaklarımda ağrı yapmaya başladı. Ocak ayı içerisinde ürünü incelenmesi için gönderdim ve yaşadığım sorunu belirttim. Kısa bir süre sonra cevap geldi, verdikleri cevapta ''kullanım ya da bakım sırasında hatalı işlem görmesinden kaynaklandığı tespit edilmiştir'' yazıyordu ve red cevabı verildi. Kutudan çıkarır çıkarmaz hatalı işlem yapmışım galiba. Nasıl incelediler onu da anlamış değilim, sorunumu anladıklarında sanmıyorum. Ürün tekrar bana iade edildi öylece duruyor kullanamıyorum ama hata benimmiş. Açıkçası hayal kırıklığına uğradım. Keşke hiç giymeden gönderseydim. Memnun olmadığın bir alışveriş oldu.
SuperStep sitesinden aldığım ayakkabı elime tamamen yırtık kutu ile ulaştığı yetmez gibi kutunun üstüne ayakkabının kendi kutusu hasarlı olduğu için bu kutuya koyduk yazmışlar. İade süreci başlattım ayakkabı küçük geldiği için kargoya verdikten sonra 2 hafta oldu hala iade süreci başlatıldı yazıyor....
Ayakkabıyı kardeşim doğum günü hediyesi aldı, kıyamadığımdan sürekli giymedim ve sonra fark ettim ki bir tekin filesi yırtılmış diğer tekin de biraz dikişi açılmış. Ayakkabısını hor kullanan birisi değilim ve filenin yırtıldığı yer tam olarak ayak parmağımın üstü. Orayı o şekilde kesebilecek bir şey...
SuperStep mağazasından New Balance 530 modeli satın aldım. 1 adet kendime 1 adet kardeşime. Çok giymememize rağmen ayakkabının filelerinde deforme ve yırtıklar oluşmaya başladı. Hadi bende sorun var diyelim ben kötü kullandım aynı gün aldığımız ayakkabı kardeşimde neden sıkıntı çıkarıyor ayakkabıyı ...
07/07/2023 tarihinde internetten sipariş etmiş olduğum ayakkabı tarafıma kutusu boş bir şekilde yollanmıştır. Ödeme yaptığım firma kargodan kaynaklı olduğunu söyleyip günlerdir ne iade ne de başka bir ürün yollayarak beni mağdur etmiştir. Sürekli aramama rağmen bana yardımcı olan herhangi birine ula...
Lacoste marka ayakkabıyı ezilmiş ve yırtılmış bir kutuda gönderdiler. Ayrıca giyilmiş kirli ayakkabı göndermişler. Böyle bir saçmalık daha önce görmedim. Ayakkabının orijinalliğinden de şüpheliyim iade sürecini başlattım umarım daha fazla sorun yaşamam.
0 Yorum