to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep Adana Optimum ® mağazasından Converse ® Run Star satın aldım. Siyah renkte numara kalmadığı için diğer mağazalardan adresime göndereceklerdi. 3 gün içinde gelir dedikleri ayakkabım 10 gün sonra geldi. Bir de fatura doğru olmasına rağmen İstanbul Kanyon mağazası yanlış bambaşka ürün göndermiş. Tam bir fiyasko. Üçüncü fiyasko durum ise SuperStep ile yaşadığım ikinci problem. Hata bende ki unutup tekrar buradan alışveriş yaptım. 2021 yılında da iki adet ayakkabı siparişimin birisini gönderip ikisine teslim edildi dendi. Neyse ayakkabımı unutmuşlar güya, göndereceğiz dediler yine uzunca bir süre bekledim anlayış gösterdim sonra bambaşka bir model ve farklı modele ait tekler gönderdiler. Sorunu çözmediler. Ürünün iadeye düşmesi için uğraştılar. Şimdi yine aynı mağaza ve aynı sorun. Yanlış ürün göndermek nedir? Eğer düzgün iş yapamayacaksanız yapmayın. Tamamen hata benim, neden sizden aldım bilmiyorum fakat bu da son oldu! Aynı zamanda bunu herkese anlatıyorum şimdiden 5 müşterinizi kaybettiniz bile. Umurunuzda olmayacak, olsa zaten yanlış göndermezsiniz, o da sizin bileceğiniz iş.
SuperStep uygulamasından 39 numara Converse ayakkabı aldım 1600 liraya bana 36,5 başka bir renk Converse yollamışlar. Hemen iadeye yolladım bu arada neymiş fotoğraf çekmemişim elime gelen ürünü göndermem yetmiyormuş aldığım ayakkabı ertesi gün 2200'e çıktı 20 küsur gündür iadem olmadı. Aradaki fark ...
SuperStep internet mağazasından 2170783588816959 sipariş numarası ile Salomon XA Pro 3D Gore-Tex L40989200 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim yanlış ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım hatalı ürün göndermelerine rağmen değişim yapmayacağını söyleyip iade etmemi belirttiler hem kendileri yanlış ...
Süper stepten aldığım ayakkabıyı iadeye gönderdim yasal iş gün geçmesine rağmen para iademi yapmadılar 3 kere müşteri hizmetlerini aradık asla geri dönüş yok iademin yapılmasını talep ediyorum sipariş numaram ektedir... A**** y***** adına 2368281893617523
03.08.2023 tarihinde SuperStep online mağazasından Crocs marka iki adet terlik sipariş ettim. Siparişim 2 - 4 iş günü içinde hazır olmayınca aradım ve bilgi aldım en kısa sürede aksiyon alacağız dediler. Sonra buraya şikayet açtım ve beni arayıp özür dilediler. Siparişimin hazır olması için en hızlı...
SuperStep'ten dün sipariş verdim mağazalarda aradım ama bulamadığım ürün ve numarayı sitede buldum va aldım 2-4 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyor. Cuma gününe kadar elime ulaşması gerektiği hediye olacağı için talep oluşturdum yardımcı olmaları adına. Gelen cevap siparişinize özel hızlandırm...
0 Yorum