SuperStep ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Çözümsüzlüğü Ve Sattığı Ürünün Arkasında Durmaması

641
Hayrettin
Hayrettin 02 Nisan 15:51
SuperStep Çözümsüzlüğü Ve Sattığı Ürünün Arkasında Durmaması
SuperStep Çözümsüzlüğü Ve Sattığı Ürünün Arkasında Durmaması
SuperStep Çözümsüzlüğü Ve Sattığı Ürünün Arkasında Durmaması
+4

SuperStep'ten 17 Ekim 2022 tarihinde aldığım Puma ® ayakkabılarımın içi paramparça oldu. Her iki çift de fotolardaki gibi ürünlerimi 18 Mart 2023 tarihinde incelemeye gönderdim ve dönüşte herhangi bir üretici kusuru bulunamadığına dair bir cevap aldım. Mağaza müdürü bile duruma şaşırdı, yani toparlayacak gibi değil. Sistemin nasıl işlediği ise ürünün arkasında durmak yerine, sadece satış yapmak üzerine kurulu. Zaten kim uğraşacak ki? 10'da 2 kişi geri kalan her şeyin temiz olduğunu söyleyebilirim. Ancak bu sefer Hakem Heyeti dahil bütün yolları deneyeceğim ve sonucu sizlerle paylaşacağım.

SuperStep Logo
SuperStep02 Nisan 16:08
SuperStep Logo
SuperStep02 Nisan 18:58
Hayrettin
Hayrettin06 Nisan 22:21

Talebimiz ile ilgili tekrar ürün istendi ama maalesef bir sonuç yok bu hatada ısrarcı davranılıyor artık hakem heyetinde olacak konu

Benzer Şikayetler

profile
-
12 saat önce

SuperStep Defolu Ürün Gönderimi

SuperStep'in online sitesinden aldığım Converse Chuck Taylor ALL Star Lift Platform Floral Kadın Yeşil Sneaker Ayakkabının sağ tekinin arkasındaki ALL Star yazısı ters yapıştırılmış bir şekilde geldi. Bu olay ürünün orijinalliği hakkında büyük bir soru işareti yaratmaktadır. O kadar para verip böyle...

SuperStep Defolu Ürün Gönderimi
SuperStep Defolu Ürün Gönderimi
profile
-
14 saat önce

SuperStep Skechers Ayakkabı Ürün Sıkıntısı

Merhaba Bakırköy Capacity SuperStep mağazasından Skechers marka ayakkabı satın aldım birkaç ay içerisinde topuk iç kısmında kumaş açılma yaptı ve içinde sert parçalar dökülme yaptı. Mağazaya götürdüm 25 gün sonra hiçbir şey yapmadan bana geri verdiler. Değişim ve iade almadılar.

profile
125
19 saat önce

SuperStep Ayakkabı İç Astar Yırtılması

Ocak ayında SuperStep online dan Puma marka ayakkabı aldım. Kış ayı olduğu için giyemedim doğru düzgün zaten. Yaklaşık 4 5 ay içerisinde iç astarında yırtılmalar meydana geldi. Arayıp söylediğimde müşteri hizmetleri incelemeye göndermemi söylediler. İncelemeye gönderdiğimde ise gelen cevap şu oldu. ...

SuperStep Ayakkabı İç Astar Yırtılması
SuperStep Ayakkabı İç Astar Yırtılması
profile
134
21 saat önce

SuperStep'in İade Prosedürü

SuperStep mağazasından 27.11.2022 tarihinde nep20220011475575 fatura numaralı 1.800 TL tutarında Vans marka bez spor ayakkabı aldım. Spor ayakkabıyı elde sabunlu su ile oda sıcaklığında su ile yıkadım ve su gibi boyası aktı. İnanılmaz siyah renk oluk oluk aktı ve rengi açıldı. Eğer yağmurlu havada g...

SuperStep'in İade Prosedürü
SuperStep'in İade Prosedürü
SuperStep'in İade Prosedürü
profile
97
21 saat önce

SuperStep Kusurlu Ürün Satıyor Ve Değişim Yapmıyor!

Super step'ten 2-3 ay önce aldığım Lacoste marka ayakkabı yandan dikişleri atmış. Mağazaya değişime götürdüm, ret oldu! Aynı ayakkabının bir diğer rengini daha almıştım, sorun yaşamadım. Neye göre garanti veriliyor, neye göre ret geliyor, anlamış değilim. Nasıl bir firmasınız siz! Sorunum çözülmezse...

SuperStep Kusurlu Ürün Satıyor Ve Değişim Yapmıyor!
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .