Merhaba,
Kısa zaman önce Maltepe Piazza AVM'den New Balance 530 satın almıştım. Yan tarafının açılması sebebiyle ürünü SuperStep mağazasına götürdüm ve şikayetimi belirttim. Yönlendirmelerle birlikte inceleme süreci başlatıldı. Süreç olumlu sonuçlandı ve "Ürünümüzün değişimi onaylanmıştır" mesajı a...
Devamını Oku
SuperStep'ten yaklaşık bir hafta önce Adidas Superstar markalı ürün satın aldım. Ürün elime ulaştı fakat sağ tekinde bir defo bulunmaktaydı. Ürünü 1750 küsur TL'ye almıştım, fakat ürünün değeri 2800 küsur TL'ye yükseldi. Ürünün değişimini talep ediyorum fakat müşteri hizmetleri ısrarla değişim yapam...
Devamını Oku
SuperStep online alışveriş sitesinden Vans marka ayakkabı aldım. Ayakkabının üst köşesinde yırtık oluştuğunu fark ettim. Benzer şikayetleri de okudum ve değişim yapılmadığını öğrendim. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana yapılan açıklamada, eğer ayakkabıda üretim hatası varsa imha edilip...
Devamını Oku
Hepsiburada satıcılarından SuperStep isimli mağazadan salamon marka bot satın aldım indirimde usun bir süre geçti siparişinizi hazırlıyoruz özenle hazırlıyoruz dediler dediler en son da tedarik edemedik dediler bu bir yanıltıcılıktır.
Tedarik edemediğin ürünü satmayacaksın veya reklam yapmak istiyo...
Devamını Oku
SuperStep uygulaması üzerinden Nike marka Termal mont aldım. Mont elime ulaştığında ürünün üzerinde herhangi bir etiketi olmadığını fark ettim ve gayri ihtiyari ceplerini kontrol etme ihtiyacı duydum.
"Ve sürpriz montun cebinde bir araba anahtarı, herhalde SuperStep'in 10.000. Müşterisiyim ve araba ...
Devamını Oku
Kesinlikle yardımcı olmuyorsunuz mağazanızın müdürü ayakkabı kusurlu demesine rağmen incelemeden 2 defa red yedim. Air270 sağ tabanında Air kısmında hava azalması oldu. Deforme veya herhangi bir delinme yok nasıl red verebiliyorsunuz. Sağ ile sol tarafı aynı anda elinizle kontrol etseniz farkı anlayacaksınız.